F.A.Q.
Dostupnosť produktov
Všetky výrobky na e-shope
máme bežne skladom. V prípade objednávky väčšieho množstva tovaru,
prípadne objednávky produktu na zákazku si vyhradzujeme adekvátny čas na výrobu
alebo doplnenie skladových zásob.
Dodacia lehota
Na spracovanie a odoslanie Vašej objednávky si vyhradzujeme adekvátne potrebnú dobu. Produkty na sklade zvyčajne posielame do 2-3 pracovných dní, produkty na zákazku vyrobíme do 5 pracovných dní od prijatia objednávky, resp. pripísania platby na náš účet.
Zmena objednávky Výmena a vrátenie
Ak si želáte vo Vašej objednávke vykonať akúkoľvek zmenu, prosím pošlite nám žiadosť emailom na info@folkpets.sk.
Ak máte záujem zakúpený tovar vymeniť alebo vrátiť, prosím, postupujte podľa inštrukcií tu. Nezabudnite spolu s tovarom zaslať i formulár o výmene, resp. vrátení tovaru.